Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

POLITICA PRIVIND PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

IDENTIFICAREA NOASTRĂ

AXZ DIGITAL TRUST SRL, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub numărul J20/1787/2022, CUI: 47075905, adresă de e-mail: contact@axzhome.ro, număr de telefon 0738 248 131 (denumită în continuare „Societatea” sau „Platforma” sau „Operatorul”), este operator de date cu caracter personal.

Prezenta politică are rolul de a informa persoanele vizate cu privire la modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal de către Platforma. Această politică este valabilă pentru toate activitățile specifice ale societății desfășurate prin intermediul site-ului.

Utilizarea serviciilor oferite de societate este posibilă doar după luarea la cunoștință a acestor politici.

Platforma nu este destinată minorilor sub 16 ani și nu poate fi utilizată de aceștia.

În cadrul prezentei politici, termenii menționați vor avea următoarele semnificații:

"Date cu caracter personal ale Beneficiarului/ reprezentantului legal/ reprezentantului conventional" – toate datele cu caracter personal, indiferent de forma sau mediul lor, care sunt: i) furnizate fie de Beneficiar, fie de reprezentantul legal sau convențional al Beneficiarului; ii) furnizate, provenite, aduse la cunoștință în scris sau verbal de către asiguratorul autovehiculului supus reparării sau un alt asigurator direct implicat sau de către instituțiile/autoritățile/entitățile publice (secții de poliție, parchete de pe lângă instanțe, instanțe etc.);

"Autoritate de supraveghere" – înseamnă o autoritate publică independentă instituită de un stat membru având competența de supraveghere a protecției datelor cu caracter personal din UE în a cărei jurisdiție își are sediul și efectuează prelucrarea datelor cu caracter personal Platforma, în calitate de operator, sau persoana împuternicită de către Platforma;

"Prelucrare" – înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi: colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;

"Operator" – persoana juridică, cum este în situația de față Platforma, sau persoana fizică care, singură sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal;

„Consimțământ” al persoanei vizate - înseamnă orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate;

„Încălcare a securității datelor cu caracter personal” - înseamnă o încălcare a securității care duce, în mod accidental sau ilegal, la distrugerea, pierderea, modificarea sau divulgarea neautorizată a datelor cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate în alt mod, sau la accesul neautorizat la acestea;

"Regulament" înseamnă Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE.

Deoarece acordăm o importanță deosebită confidențialității informațiilor dumneavoastră, Operatorul se angajează să respecte dispozițiile cuprinse în prezenta politică, precum și normele prevăzute în Regulament și în legislația internă referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, securitatea și confidențialitatea acestora.

În situația în care vom efectua modificări asupra acestei politici, vă vom informa prin intermediul acestei pagini și vă vom notifica (de exemplu, prin e-mail sau prin intermediul Platformei). Dacă nu sunteți de acord cu politica noastră privind confidențialitatea datelor sau cu modificările aduse acesteia, aveți opțiunea de a închide contul accesând setările contului și selectând ștergerea contului sau puteți solicita ștergerea anunțului postat și a datelor cu caracter personal.

Datele personale reprezintă orice informații care ne permit să vă identificăm direct (de exemplu, numele și prenumele dumneavoastră) sau indirect (de exemplu, în funcție de profilul pe care îl creăm pentru a vă furniza oferte personalizate). Anumite informații pot fi mai puțin evidente (cum ar fi preferințele și obiceiurile dumneavoastră de cumpărături, adresa IP a computerului dumneavoastră), dar atunci când sunt asociate cu persoana dumneavoastră, acestea sunt incluse în categoria "date personale".

Datele sensibile se referă la informații care includ detalii despre rasa sau etnia dumneavoastră, convingerile religioase sau filozofice, viața sexuală, orientarea sexuală, opiniile politice, afilierea la sindicate, informații despre sănătatea dumneavoastră și date genetice și biometrice. Vă asigurăm că nu colectăm nicio informație cu privire la convingerile, viața sau orientarea sexuală, opiniile politice, afilierea la sindicate, informațiile despre sănătate, datele genetice sau biometrice sau despre comiterea infracțiunilor.

Date pe care le primim direct de la dumneavoastră

Când vă înregistrați pe Platformă, puteți să vă deschideți un cont numai dacă ne furnizați următoarele date personale:

Nume și prenume.
Adresă de contact.
Adresă de e-mail.
Număr de telefon.

Scopul prelucrării acestor date este stabilirea și desfășurarea unei relații contractuale.

Când postați un anunț pe Platformă, de fiecare dată când faceți acest lucru, vom prelucra următoarele date:

Nume și prenume.
Număr de telefon.
Adresă de e-mail.

Scopul prelucrării acestor date este gestionarea relației contractuale.

Când efectuați plata unei facturi pentru serviciile prestate de către noi, de fiecare dată când faceți acest lucru, vom prelucra următoarele date:

Nume și prenume.
Adresă.
Cont bancar sau număr de card.

Scopul prelucrării acestor date este administrarea relației contractuale.

Pentru campaniile promoționale desfășurate online pe Platformă, putem colecta, în funcție de campanie, următoarele date necesare pentru participare:

Nume și prenume.
Adresă de e-mail.
Număr de telefon.

Scopul prelucrării acestor date este obținerea consimțământului dumneavoastră.

Contabilitate și raportări

Prelucrăm datele dumneavoastră, cele menționate în facturile fiscale, pentru a menține evidențele contabile, pentru auditul financiar anual și pentru depunerea declarațiilor fiscale și contabile la autoritățile fiscale.

Temeiul prelucrării este relația contractuală și obligația legală.

Apărarea drepturilor în justiție

Atunci când ne apărăm drepturile în justiție pentru recuperarea unor sume datorate sau când ne protejăm interesele împotriva unor pretenții sau reclamații nejustificate, vom prelucra datele dumneavoastră (furnizate de dumneavoastră) necesare formulării unor acțiuni în instanță, alte cereri și documente specifice.

Temeiul prelucrării este interesul nostru legitim.

Proceduri în fața autorităților

Atunci când suntem obligați conform prevederilor legale, vom furniza autorităților și instituțiilor competente datele pe care le deținem și care au fost solicitate în mod legal.

Temeiul prelucrării este obligația legală.

Asistența clienților

Vom putea prelucra înregistrările convorbirilor telefonice cu dumneavoastră pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră de asistență. Subliniem că nu analizăm în mod curent înregistrările convorbirilor telefonice, ci exclusiv în situația în care pot apărea reclamații cu privire la serviciile acordate de noi.

Temeiul prelucrării este interesul nostru legitim.

Date colectate în mod automat

Crearea de profiluri de client în scop de marketing direct

În funcție de interacțiunile și comportamentul dumneavoastră pe Platformă, putem colecta și prelucra, prin intermediul partenerilor noștri (de exemplu, Google), datele pentru a crea profilul dumneavoastră de client în vederea transmiterii ulterioare de oferte personalizate sau plasarea de anunțuri promoționale (prin intermediul Google sau Facebook).

În vederea profilării, putem prelucra următoarele date:

pe baza comportamentului dumneavoastră de navigare pe site, de exemplu, anunțuri vizualizate;
pe baza datelor demografice, cum ar fi vârsta, sexul, orașul;
pe baza istoricului de activitate și a valorii monetare.

Este important să rețineți că vă puteți opune oricând profilării prin simpla informare a noastră, în special în ceea ce privește targetarea reclamelor pe Facebook și Google.

Temeiul prelucrării este consimțământul.

Date colectate prin intermediul tehnologiei cookie

Atunci când vizitați Platforma ca vizitator sau vă autentificați în contul de client, colectăm, cu ajutorul cookie-urilor, date obținute de la computerul, telefonul, tableta sau alt dispozitiv utilizat de dumneavoastră ("dispozitivul"), informații cu care vă putem identifica online ("identificatori online") și pe care le utilizăm în scopuri de profilare în marketing direct:

Adresa IP;
Browser-ul de internet pe care îl utilizați și versiunea sistemului de operare a dispozitivului;
Date de protocol HTTP/HTTPS;
Durata vizitei/activității dumneavoastră pe site-ul Platformei;
Locația generală a dispozitivului (dacă este activată geo-localizarea) de pe care vă conectați la site-ul Platformei.

Este foarte important de știut că majoritatea dispozitivelor vă oferă opțiunea de a dezactiva serviciile de geo-localizare chiar din setările dispozitivului respectiv.

"Cookie-uri" - sunt fișiere pe care un server le trimite dispozitivului dumneavoastră, plasate pe site-ul Platformei sau prin descărcare. Modalitatea în care prelucrăm cookie-urile este detaliată în Politica de utilizare a cookie-urilor, disponibilă pe site-ul Platformei.

Temeiul prelucrării este consimțământul pe care, cel mai probabil, ni l-ați acordat prin intermediul unui pop-up, e-mail sau SMS. Este important să rețineți că vă puteți retrage consimțământul oricând.

Publicitate

Pe baza navigării și comportamentului dumneavoastră în Platformă, monitorizat prin cookie-uri, vă putem furniza reclame online pentru unele dintre serviciile noastre care vă pot interesa sau pentru unele dintre anunțurile postate pe Platformă. Pe baza informațiilor despre navigarea dumneavoastră în Platformă, vă putem încadra într-un grup de interes cu alți clienți similari, în funcție de comportamentul lor de navigare, și vă vom livra astfel reclame (bannere) pe baza acelor interese.

Puteți refuza setarea unui modul cookie prin setarea browser-ului pentru a dezactiva în mod general setarea automată a modulelor cookie. De asemenea, puteți dezactiva modulele cookie pentru serviciile de publicitate ale unui furnizor de servicii de browser (de exemplu, Google), configurând browser-ul dumneavoastră pentru a bloca modulele cookie ale domeniului respectiv. Renunțarea la publicitatea comportamentală online nu va opri afișarea reclamelor generale, care nu sunt individualizate în funcție de interesele dumneavoastră.

Oferte personalizate

Putem utiliza adresa dumneavoastră de e-mail și numărul de telefon mobil pentru crearea de liste de clienți, iar apoi vom folosi datele codificate din această listă pentru a corela datele dumneavoastră (și ale altor clienți dintr-un grup de interes) cu datele persoanelor de pe Facebook, în scopul transmiterii, prin acest canal, către contul dumneavoastră de Facebook, de oferte personalizate prin reclame țintă.

În plus, pe site-ul Platformei utilizăm și serviciile Facebook de audiență personalizată create cu ajutorul datelor pixelului dumneavoastră. Cu ajutorul acestui serviciu oferit de Facebook, Platforma, cu ajutorul Google, poate identifica faptul că ați dat click pe anunțul nostru publicitar din Facebook și ați fost redirecționat către site-ul Platformei. Datele colectate cu ajutorul serviciului Facebook servesc exclusiv pentru întocmirea de statistici privind succesul și utilizarea campaniilor noastre publicitare pe Facebook

Date primite de la terți

Colectate automat de pe site-uri pe care sunt promovate anunțuri imobiliare

Platforma dispune de o aplicație care scanează periodic anumite site-uri unde orice persoană interesată postează anunțuri privind intenția de vânzare sau închiriere a unor imobile.

Această aplicație identifică, pe baza unor algoritmi prestabiliți, dacă un anunț se află sau nu în baza noastră de date și, în caz negativ, îl copiază în vederea preluării pe Platformă. nu sunt copiate decât datele făcute publice în mod expres de dvs., de obicei numele, numărul de telefon și adresa de email.

Temeiul prelucrării este interesul nostru legitim de a crea o bază de date cât mai detaliată.

Cat timp iti prelucram datele?

Platforma va prelucra datele dumneavoastră pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care acestea au fost colectate și în conformitate cu politicile noastre de retenție a datelor personale. În unele cazuri, prevederile legale pot să ne oblige sau să ne permită să păstrăm datele pentru o perioadă mai lungă.

Perioada pentru care vom păstra datele depinde în principal de următoarele:

Pentru perioada necesară pentru a vă furniza serviciile și a ne îndeplini obligațiile către dumneavoastră, precum și pentru scopurile menționate în prezenta Politică.

Dacă aveți un cont de client deschis pe Platformă, datele dumneavoastră vor fi păstrate atâta timp cât acest cont de client este activ, dar nu mai mult de 5 (cinci) ani de la data ultimei autentificări în cont sau ultimei activități pe Platformă. Vă vom notifica înainte de a închide contul dumneavoastră de client și de a șterge toate datele asociate acestui cont de client.

Dacă v-ați exprimat consimțământul pentru prelucrarea datelor pentru o perioadă mai lungă, vom păstra datele pe întreaga perioadă pentru care ați acordat consimțământul, cu excepția cazului în care îl retrageți în timpul acestei perioade.

În cazul în care apelați numerele speciale de telefon asociate unor anunțuri, iar apelurile telefonice sunt înregistrate, putem păstra înregistrarea convorbirii pentru o perioadă maximă de 1 an.

Obligațiile legale sau contractuale ne pot impune să păstrăm datele dumneavoastră pentru o anumită perioadă de timp, de exemplu, perioadele prevăzute de lege pentru apărarea drepturilor noastre în justiție (cu titlu general, o perioadă care acoperă termenul de prescripție).

Dacă dezactivați contul de client din Platformă și ne solicitați în mod expres ștergerea completă, datele asociate contului dumneavoastră de client vor fi șterse sau anonimizate în așa fel încât să nu mai puteți fi identificat în sistemele noastre de evidență a datelor, cu excepția cazului în care suntem obligați să păstrăm datele dumneavoastră pentru o perioadă mai lungă în conformitate cu legea sau în interesul nostru legitim.

Vom continua să colectăm și să prelucrăm datele dumneavoastră dacă ni le furnizați din nou pe website-ul Platformei.

Pentru scopurile pentru care ne-ați oferit consimțământul pentru prelucrarea datelor, așa cum sunt evidențiate în tabelul de mai sus, vom prelucra datele dumneavoastră până când decideți să vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea în scopul respectiv, cu excepția cazului în care suntem obligați să menținem aceste date pentru o perioadă mai lungă în conformitate cu legea, pentru raportări către autoritățile publice sau pentru a ne apăra drepturile în justiție.

Vă informăm că ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră atunci când prelucrăm datele dumneavoastră pentru a vă transmite:

Oferte personalizate pe baza de publicitate comportamentală online.

Oferte personalizate bazate pe profilarea efectuată în scop de marketing direct, prin canalele de comunicare SMS, e-mail și notificări push-up.

Oferte bazate pe audiențele personalizate (pe liste de clienți) în Facebook.

Cui putem dezvalui datele?

Datele personale pot fi dezvăluite și prelucrate de către partenerii noștri de încredere pentru a vă furniza serviciile.

Pentru a vă livra serviciile în cadrul Platformei, vom partaja datele dumneavoastră cu partenerii noștri de încredere. Alegem cu atenție acești parteneri și furnizorii care desfășoară, în numele nostru, operațiuni de suport pentru activitățile noastre. Dezvăluim doar datele personale necesare pentru îndeplinirea activităților specifice pe care le încredințăm acestora. Datele preluate prin intermediul software-ului nostru de centralizare a anunțurilor vor fi făcute publice pe Platformă deoarece sunt colectate, la rândul lor, din surse publice.

Atunci când externalizăm anumite activități către partenerii noștri de încredere, depunem toate eforturile rezonabile pentru a verifica în prealabil dacă aceștia asigură protecția datelor dumneavoastră prin măsuri stricte de securitate a datelor și vom încheia cu fiecare dintre ei contracte de prelucrare a datelor. În detaliu, transmitem unele date către terțe părți (furnizorii și partenerii noștri) pentru a realiza funcțiile și serviciile necesare pentru operarea activităților Platformei, cum ar fi:

Furnizorul care ne asigură servicii de stocare a datelor pe servere externe
Furnizorul serviciilor de comunicare și transmitere a corespondenței pe e-mail
Agenții imobiliari care sunt abonați la Platformă în vederea preluării și promovării bunurilor dumneavoastră.

Dezvăluim datele dumneavoastră și în scopuri de marketing sau pentru a efectua marketing.

Pentru a vă oferi servicii personalizate în funcție de interesele și preferințele dumneavoastră, prelucrăm anumite date cu unii parteneri care ne ajută să vă adresăm oferte personalizate, cum ar fi: (i) prelucrarea datelor prin platforma Facebook pentru a vă transmite oferte personalizate prin reclame țintă, utilizând funcția de audiențe personalizate pe liste de clienți, sau (ii) prelucrarea datelor pentru a vă transmite oferte personalizate bazate pe publicitatea comportamentală online desfășurată cu Google AdWords. Modul în care Facebook sau Google prelucrează datele dumneavoastră este prezentat în această Politică de prelucrare a datelor.

Putem transmite unele dintre datele dumneavoastră personale autorităților sau instituțiilor publice competente atunci când legea ne impune acest lucru (de exemplu, în investigarea fraudelor, prevenirea spălării banilor, depunerea de declarații financiare la autoritățile fiscale etc.), sau putem transmite aceste date instanțelor judiciare atunci când ne apărăm în justiție sau în fața altor autorități publice.

Putem transmite unele dintre datele dumneavoastră personale furnizorilor de servicii de contabilitate, juridice, resurse umane, audit și servicii bancare.

TRANSFERURI INTERNATIONALE

Ca regulă, datele dumneavoastră nu sunt stocate într-o țară situată în afara Uniunii Europene sau Spațiului Economic European (SEE). Cu toate acestea, unele date pot fi transferate către partenerii noștri care ne ajută să operăm activitățile Platformei și care se află în afara spațiului Uniunii Europene. Cu fiecare dintre acești parteneri, am depus eforturi rezonabile pentru a ne asigura că există măsuri adecvate de protecție a datelor.

Atunci când vă transmitem oferte personalizate prin reclame țintă, apelăm la funcția de audiențe personalizate gestionată de Facebook, Inc., situată în afara UE/SEE, dar care este certificată conform informațiilor disponibile public, în conformitate cu cerințele Privacy Shield UE-SUA (considerat a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal transferate din Uniunea Europeană către organizații din Statele Unite). Vă recomandăm să consultați și Politica de confidențialitate a Facebook pe site-ul acestuia.

Dacă vom transfera datele dumneavoastră și către alți parteneri/furnizori ai Platformei situați în țări care nu asigură un nivel adecvat de protecție a datelor transferate, ne angajăm să luăm toate măsurile necesare pentru a ne asigura că respectivii parteneri/furnizori respectă termenii și condițiile stabilite în această Politică. Aceste măsuri pot include implementarea unor standarde de protecție a datelor (de exemplu, ISO 27001), a unor clauze contractuale standard adoptate de Comisia Uniunii Europene și a unor sisteme de control direct al acestor mecanisme.

SECURITATEA DATELOR

Am luat măsuri adecvate de securitate pentru a preveni pierderea, utilizarea sau accesul neautorizat la datele dumneavoastră cu caracter personal, precum și modificarea sau dezvăluirea acestora accidental. De asemenea, limităm accesul la datele dumneavoastră personale pentru angajații noștri, agenții, contractanții și alte părți terțe care au o nevoie legitimă de a cunoaște aceste date. Aceștia vor prelucra datele dumneavoastră personale în conformitate cu instrucțiunile noastre și sunt obligați să respecte confidențialitatea acestora.

Am pus în aplicare proceduri pentru a gestiona orice încălcare suspectă a datelor cu caracter personal și vă vom notifica pe dumneavoastră și orice autoritate de reglementare competentă cu privire la astfel de încălcări, atunci când suntem legal obligați să o facem.

Datele dumneavoastră pot fi păstrate în format fizic sau electronic. În anumite circumstanțe, putem anonimiza datele dumneavoastră cu caracter personal (astfel încât să nu mai poată fi asociate cu dumneavoastră) în scopuri de cercetare sau statistice, și în acest caz putem utiliza aceste informații nelimitat, fără a vă informa în prealabil.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În completarea informațiilor prezentate în această politică, aveți anumite drepturi în conformitate cu legile privind protecția datelor cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal. Aceste drepturi includ:

Dreptul de acces Puteți solicita următoarele:

Confirmarea dacă prelucrăm sau nu datele dumneavoastră cu caracter personal.
Obținerea unei copii a datelor dumneavoastră.
Informații suplimentare despre datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi scopurile prelucrării, părțile cărora le dezvăluim, transferurile internaționale, perioada de păstrare, drepturile dumneavoastră, modul în care puteți depune o plângere, sursele de la care am obținut datele dumneavoastră și dacă am utilizat decizii automate sau profilare, în cazul în care aceste informații nu v-au fost deja furnizate în această politică.

Dreptul la rectificare Puteți solicita corectarea datelor cu caracter personal inexacte. Înainte de rectificare, este posibil să efectuăm verificări pentru a confirma exactitatea acestor date.

Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat) Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, dar numai în următoarele circumstanțe:

Datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate; sau
Ați retras consimțământul (în cazul în care prelucrarea datelor se baza pe consimțământ); sau
Ați exercitat dreptul de opoziție (consultați "Dreptul de opoziție" mai jos); sau
Datele au fost prelucrate ilegal; sau
Este necesar să respectăm o obligație legală; sau
Pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță.

Nu suntem obligați să răspundem solicitării de ștergere în următoarele circumstanțe, deși acestea sunt cele mai comune circumstanțe în care vom putea refuza o astfel de solicitare.

Dreptul la restricție Puteți solicita restricționarea (adică păstrarea lor fără a le utiliza) a datelor dumneavoastră cu caracter personal numai în următoarele cazuri:

Exactitatea acestora este contestată (consultați "Dreptul la rectificare") pentru a ne permite să le verificăm exactitatea; sau
Prelucrarea este ilegală, dar nu doriți să le ștergeți; sau
Datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar sunt necesare pentru a stabili, exercita sau apăra drepturi în instanță; sau
Ați exercitat dreptul de opoziție, iar verificarea motivelor imperioase este în așteptare.

Putem continua să folosim datele dumneavoastră cu caracter personal în urma unei cereri de restricție în cazul în care:

Avem consimțământul dumneavoastră; sau
Pentru a stabili, exercita sau apăra drepturi în instanță; sau
Pentru a proteja drepturile unei alte persoane fizice sau juridice.

Dreptul la portabilitate Puteți solicita datele dumneavoastră cu caracter personal într-un format structurat, folosit în mod obișnuit și citibil automat sau puteți solicita transferul acestora direct către alt operator de date, dar numai în următoarele circumstanțe:

Prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră sau pe îndeplinirea unui contract cu dumneavoastră; și
Prelucrarea se realizează prin mijloace automate.

Dreptul la opoziție Puteți să vă opuneți oricărei prelucrări a datelor dumneavoastră cu caracter personal bazată pe "interesele noastre legitime", dacă considerați că drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale prevalează asupra intereselor noastre legitime. După formularea obiecției, avem oportunitatea de a demonstra că avem interese legitime convingătoare care prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră.

Dreptul de a depune o plângere Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Vă rugăm să încercați să rezolvați orice problemă discutând inițial cu noi, deși aveți dreptul de a contacta autoritatea de supraveghere în orice moment.

Dreptul de a vă retrage consimțământul Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul acordat în cazul în care Platforma prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza acestuia.

Nu vi se va percepe o taxă sau comision pentru a accesa datele dumneavoastră cu caracter personal (sau pentru a exercita oricare dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, Platforma, în calitate de operator, poate impune un onorariu rezonabil dacă cererea formulată este vădit nefondată, repetitivă sau excesivă. În alternativă, Platforma poate refuza să dea curs unei cereri primite în aceste circumstanțe.

Platforma are dreptul de a solicita anumite informații pentru a confirma identitatea persoanei care a depus cererea și pentru a asigura securitatea datelor cu caracter personal. Aceasta este o măsură de securitate pentru a asigura că datele cu caracter personal nu sunt dezvăluite persoanelor care nu au dreptul să le primească. Vă putem contacta pentru a solicita informații suplimentare pentru a accelera răspunsul nostru.

Platforma va depune toate eforturile pentru a răspunde la toate cererile legitime în termen de o lună. În unele cazuri, este posibil să dureze mai mult de o lună dacă cererea este extrem de complexă sau dacă persoana a depus mai multe cereri. În acest caz, Platforma vă va notifica și vă va ține la curent.

CONTACT

Am desemnat un Responsabil cu Protecția Datelor. Pentru toate întrebările sau cererile legate de această Politică, inclusiv pentru exercitarea drepturilor dvs., vă rugăm să luați legătura cu Departamentul pentru Protecția Datelor folosind următoarele modalități de contact:

Prin e-mail la adresa: contact@axzhome.ro.

Dacă aveți o plângere sau sunteți îngrijorat cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați în primă instanță, iar noi ne vom strădui să rezolvăm problema cât mai rapid posibil.

Mai aveți întrebări? Contact